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燃氣集團推出25立方以下燃氣商用燃氣開戶免費服務模式

作者:   來源:   發布日期:2019/4/22

  4月12日早上,北京燃氣规划发展部收到一面写有“惠民工程,任重道远,有你同行,百姓温暖”的锦旗,这是北京燃氣集團推出25立方以下燃氣商用燃氣開戶免費服務模式以来,北京燃氣首例验收通气的工程——“北京南城香餐饮有限公司”店长亲自送来的。

北京燃氣集團推出25立方以下燃氣商用燃氣開戶免費服務模式

  2019年1月15日,位于朝陽區西壩河南裏17號的南城香餐廳驗收通氣,該工程從北京燃氣受理報裝到驗收通氣僅用時2個工作日,並且實現燃氣系統零投資,爲其省下近10萬元的改造費用,大大減少了燃氣接入成本。時隔三個月,如今聽店長說起25立方以下燃氣商用燃氣開戶免費,管材的美觀、施工的省心和良好的效益,依舊是稱贊滿滿。得益于這項優惠,其他的南城香分店也正大力推行25立方以下燃氣商用燃氣開戶免費,部分已順利報裝並驗收通氣。

大力推行25立方以下燃气商用燃气开户免费,部分已顺利报装并验收通气

  短短一个月的时间,北京燃氣已经收到了两面来自25立方以下燃气商用燃气开户免费用户的致谢锦旗。正如锦旗上所赞“有你同行,百姓温暖”,接入燃气的营商政策在不断改革更新的同时,始终秉持服务对象是鲜活的“人”,服务更加突出“以人为本”,努力实现接诉即办,温暖服务,全面提升营商政策的含金量。工程管理员作为25立方以下燃气商用燃气开户免费中与用户接触次数最多、最直接了解用户需求与实施条件的岗位,需要在用户提出接入燃气的时候,与用户建立最有效的沟通模式,并要按照25立方以下燃气商用燃气开户免费的现状条件与实施前提反复与用户沟通,不断确认。25立方以下燃气商用燃气开户免费的餐厅情况各种各样,大部分无法一次性解决,工程管理员每每都会耐心地与用户预约下次的踏勘时间,为用户上门宣传讲解服务事项、服务流程、服務範圍并签订服务协议,实现“足不出户接小微”。若是在施工阶段,遇到了工作日或者白天无法开工的情况时,工程管理员总是一刻不离地站在工程的最前面,努力协调,全面监督,默默奉献,真正做到了“燃气用户在哪里,服务就在哪里,燃气用户需要什么样的服务,我们就努力提供什么样的服务。”

“燃气用户在哪里,服务就在哪里,燃气用户需要什么样的服务,我们就努力提供什么样的服务。”

  百姓的獲得感、企業的發展信心、營商環境的優化,一定程度上取決于服務窗口。北京燃氣客戶搜狐彩票與工程管理員、規劃人員緊密聯動,堅持問題導向,結合每日早會的營商新政學習、服務要點的交流、模擬用戶體驗、第三方機構暗訪等方面,改善服務、加強管理,進一步提高服務窗口與工程現場的響應率、解決率、滿意率。

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  自2018年北京市優化營商環境政策落地以來,到今年北京集團公司推出25立方以下燃氣商用燃氣開戶免費,不斷優化服務流程,提升服務品質,每一項舉措都是在“放管服”改革路上的闊步推進。形勢和任務已經明確,我們燃氣人要以時不我待、只爭朝夕的緊迫感、使命感,快速響應,以更大的決心和力度努力實現企業群衆獲得感再增強、營商環境再升級。

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