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北京燃氣第二分公司

作者:北京燃氣第二分公司   来源:官网   发布日期:2019/4/10

  北京燃氣第二分公司,内外兼顾 攻坚行动持续进行中,为深入贯彻落实分公司2018-2019供暖季攻坚行动各项工作要求,户内服务一所秉承“严、细、实”工作作风,强化管控力度、明确主体责任,直面问题、内外兼顾,持续推进攻坚行动稳步向前。

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  对内:统一思想 合理布局 动态管理

北京燃氣第二分公司户内服务一所结合分公司攻坚会议精神

  北京燃氣第二分公司户内服务一所结合分公司攻坚会议精神,制定《户内服务一所供暖季十四项工作部署实施细则》,扎实开展各项工作。

  供暖季开始以来,北京燃氣第二分公司户内服务一所对锅炉用户管理进行任务分解,责任到人,从多个维度着手,顺利完成49户预警锅炉房的“一户一档”工作。监控组、数据分析组、班组强强联合,重新审视锅炉房基础台账,制定“自定义预警分类法”:一是按照供暖企业类型与实际用气规律,选取优质用户,积极走访,深入调研,收集锅炉运行控制参数,进而与监控系统进行双向认证,找寻优质企业供暖标准值;二是对供暖季用气量持续偏低的用户的稽查结果进行“三级审核”,缩短周期实施统计分析;三是对承包供暖企业的工作配合度进行分类处理,加强管控力度;四是充分利用远程监控系统对在线计量仪表进行全覆盖式追踪体检,第一时间消除影响使用量负因素。

  对外:强化落实 积极对接 主动出击

  對鍋爐房實行網格化監控,領導班子親自督戰,每日收集問題,解答工作疑點,真正做到今日事今日畢的良性循環。同時,與熱力集團朝陽第二分公司法審部門積極對接,完成區域內19個承包鍋爐房合同、協議、承諾書的收集工作,實現了區域管理有重點,服務用戶有特色。借助計量儀表工作量確認工作,與廠家進行對接,力保監控上線與儀表故障問題的有序、有效處置。

  分公司領導成員及部門負責人主動出擊,對區域內鍋爐房開展四不兩直稽查工作,重點檢查工作落實情況,指導戶內服務一所開展工作。

  目前,戶內服務一所已完成333個鍋爐房905塊計量儀表的台賬梳理與現場稽查工作。下周將著重開展兩項重點工作:一是對鍋爐台賬進行反複認證,利用渠道收集結果,實施動態修正預警級別;二是加強監控系統的使用力度,增加監控頻次,選拔業務骨幹向全員進行技術推廣。

  北京燃氣第二分公司,三天三夜忙抢修 平安夜里送祝福 . 有燃气人的日子,每天都是平安夜。“叮叮当,叮叮当,铃儿响叮当……” 正当大街小巷都洋溢着过节的气氛时,运行维护一所的职工却没有一丝松懈。12月24号上午,检修班职工在对光华路进行泄漏检测时,发现光华里十字路口向西4处疑似燃气泄漏,经过打眼分析,确定为燃气泄漏后,运行维护一所立即部署抢修。24日晚9点至27日早5点,职工用三天三夜的坚守,终于修复了漏气点,用实际行动为千家万户送上了一份平安祝福。

  周密部署,克服重重困難.由于正值聖誕節,光華路商業區周邊行人和車輛十分密集,因此只能夜間作業。運行維護一所第一時間召開了交底會,提前做好了人員部署和方案交底等准備工作。晚上10點,作業坑准時開挖,隨後,作業人員對泄漏區域進行細致地查漏,最終在行人便道處發現疑似漏氣,可此時距離25日淩晨5點的規定回填時間已經很近了。爲了不影響CBD核心地區的早高峰交通順暢,現場指揮決定25日晚繼續對漏氣部位進行檢查,25日白天,安排專人24小時監測,以防情況有變。26日淩晨,現場職工終于找到了漏氣點。由于漏氣點上方有障礙物,無法修複,經過現場研究,最終決定進行機械換管修複。職工在完成對漏點的臨時處理後,安排人員現場監護,等待高壓公司進行修複作業。最終于26日23點,運行維護一所順利配合完成換管修複。

  实战练兵 ,抓“三基”初见成效.此次作业,运行维护一所特意安排青年职工安龙负责现场指挥,通过采取“实战练兵”的模式锻炼青年骨干,全面落实集团抓“三基”工作。“各调压站箱人员进行设备检查,检查完毕后上报指挥部并等待指令。”“截门控制人员做好设备检查,检查完毕后上报指挥部并等待下一步指令。”安龙的指挥有条不紊、命令明确、顺序严谨。从刚开始的生涩,到后期的井井有条,离不开运行维护一所对青年职工的培训。

  优化安排 ,守护用户平安.冷风呼呼地刮过大街小巷,连日的低温让北京的气温直逼零下十度,为减少职工长时间的户外作业,运行维护一所合理协调人员配置,安排青年管理人员一同参与到现场作业,优化人员安排的同时,又能提升青年职工业务水平。

  經過三天三夜的搶修,職工的臉上布滿了倦意,可是每個人都沒有一句怨言。正如那句話所說,有燃氣人的日子,每天都是平安夜。

  北京燃氣第二分公司组织召开2018年度述职述德述廉述党建、民主评议和“一报告两评议”会议,12月20日,分公司组织召开2018年度述职述德述廉述党建、民主评议和“一报告两评议”会议。集团民主评议工作小组组长、集团工会副主席林志刚,人力资源部牛玥,纪委监察室白墨出席会议。分公司领导班子成员,中层管理人员,分公司级职工代表共计65人参加会议。其中,职工代表51人,占参会人数的57%。分公司党委副书记、纪委书记、工会主席高东升主持会议

  會上,由分公司黨委書記、總經理荊傑華同志作領導班子述職報告。隨後,班子成員依次作個人述職述德述廉述黨建報告,就政治理論學習、工作履職、遵守廉潔紀律以及開展黨建工作的情況向職工進行彙報,總結取得的成績,分析存在的不足,明確改進的措施。最後,荊傑華作《第二分公司2018年幹部選拔任用工作報告》。

  林志剛對民主評議測評工作及集團中層後備推薦工作進行了說明,牛玥對測評表的填寫進行了簡要說明。參會職工在認真聽取報告後,以無記名方式對分公司領導班子及成員進行了民主測評,對新調整任用中層正職管理人員和選拔任用工作進行評議,並對集團公司中層後備幹部進行了民主推薦。

  會後,在集團民主評議工作小組的監督下,工作人員現場清點、統計、封裝、移交測評表。分公司2018年度述職述德述廉述黨建、民主評議和“一報告兩評議”會議圓滿結束。

  北京燃氣第二分公司,排除隐患保平安 ,用户赞誉送锦旗.“燃气公司的职工这么及时地帮助我们解决了问题,排除了安全隐患,这锦旗请你们一定要收下!” 10月15日,土狼部落餐厅负责人带着红彤彤的锦旗来到户内服务三所,“心思缜密,排除及时”八个大字是用户对燃气职工最高的肯定。

  9月30日下午,道家园燃气服务中心接到96777报修:“团结湖某台球厅有浓重的燃气味,请尽快派人前往。”站长王勇、维修人员王申伊迅速到达现场检查。台球厅位于地下一层,并没有燃气管道和设备,但吊顶附近却有着一丝若有若无的燃气味儿。“我得把吊顶撬开,上去看看。”王勇当即决定进入吊顶检查,并初步判断两种可能:一是一层的土狼部落餐厅漏气,二是外线泄漏。王勇立即将现场情况汇报所长助理李立新。随后李立新联系运行所配合排查隐患,并立即赶往现场支援抢修;运行维护一所第一时间调来打孔机对外管线进行测漏检测 ;团结湖街道安监部门相关人员也前往现场配合抢修指挥。由于一层饭馆众多,燃气管线错综复杂,给排查工作带来了很大难度。经过四个小时的排查,最终发现是一层土狼部落餐厅厨房引入口保温台处漏气。现场人员经过缜密商讨交流,最终敲定抢修解决方案并上报后,对该漏气点进行了修复,及时保障了用户安全用气。

  不放過任何一個安全問題,不輕視任何一處用氣隱患,燃氣職工全力保障首都安全穩定用氣,守護一方平安。

  北京燃氣第二分公司,送到的是锦旗, 收获的是真情.2019年3月25日、26日,二分公司户内服务一所接连收到用户送来的两面锦旗,面对如此场景,所领导感慨万千:“我们从细微处入手,真心为用户服务,无微不至的关怀,毫无私心的帮助,换来的是用户真心地回报,用户送到的是锦旗,我们收获得却是用户的真情!”

  3月25日,一位老大爺急匆匆跑到戶內服務一所八裏莊北裏搜狐彩票,非要找查表員劉秀珍。經過詢問才得知,大爺姓王,是住在八裏莊某單元的一位用戶,此次前來是來感謝查表員的,還帶來了一面印有“爲民排憂情深似海,爲民辦事關懷備至”的錦旗。

  原來王大爺已經83歲了,老伴去世多年,子女也都在外居住,是一位獨居老人。按照工作安排,查表員劉秀珍每三個月會去王大爺家查一次燃氣表底數,由于王大爺家燃氣表在櫃子的最裏面,每次劉秀珍都是把半個身子鑽進去看,等查看清楚出來時已是滿頭大汗。每次查完表後她都會跟王大爺閑聊幾句,聊聊最近法制進行時常播出的一些詐騙手段,提醒大爺要注意安全,防止被騙,不要輕信樓門口小廣告,不要給陌生人開門等。每次走時她也會問問王大爺家有沒有需要帶下樓的垃圾,她下樓可以順手給扔掉。熱情關懷的態度,舉手之勞的細節,她這一做就是好幾年,次次如此,從未厭倦,而王大爺也是看在眼裏記在心裏。

  无独有偶,3月26日,朝阳区某锅炉房的负责人郭先生也带着一面锦旗来到二分公司户内服务一所所部,要求给京通苑职工尤海燕送一面 “心系用户 周到服务”的锦旗。

  該鍋爐房一直由尤海燕負責查表,尤海燕對查表工作認真負責,她不但是查表,還就鍋爐房的安全用氣、日常維護等工作向用戶做好宣傳引導,時常提醒用戶要及時查看氣量,按時定量的購氣,每次都檢查燃氣表具及管線,看是否有漏氣等現象,爲用戶省去了很多麻煩,她這一做就是幾年的時間。她長期細致入微的服務贏得了用戶的高度贊揚。面對她無微不至的服務,鍋爐房負責人郭先生無論如何都要表示自己的感謝之情,于是他親自爲尤海燕制作了一面錦旗,親手送到所領導手中,以此來感謝尤海燕多年來的真情服務……

  刘秀珍、尤海燕只是众多燃气职工的优秀代表,她们真情为用户服务,不是一时的心血来潮,而是长期工作学习的结果,是多年为用户热情服务的沉淀,是对北京燃氣“气融万物 惠泽万家”企业文化理念的支撑,正是有这样的理念支撑,北京燃氣的服务才会年年有提高,年年有新意,年年有升华!

  北京燃氣第二分公司,安全第一,诚信无价.2019年3月15日上午,二分公司户内服务一所与定福家园南社区在福盈家园3号院联合开展315消费者权益主题宣传活动。

  今年消費維權的主題是“信用讓消費更放心”。活動現場懸挂著“燃氣安全進社區”和“讓消費者放心”的條幅,戶內服務一所的職工向社區居民講解著燃氣安全的重要性,對居民介紹燃氣自主品牌的優良性能,提醒居民要嚴防燃氣非法小廣告,告訴居民如何辨識虛假燃氣廣告的方法和對策,社區的宣傳人員則重點對居民們宣傳要依法維護自身的權益,不要聽信謠言或不合規不合法的銷售和宣傳,防止上當受騙。

  北京燃氣第二分公司,节前燃气安全宣传进社区, 燃气自有品牌推广走万户.2019年1月11日,二分公司户内服务一所八里庄北里服务中心的职工来到了朝阳区富华家园,开展“节前燃气安全宣传进社区,燃气自有品牌走万户”宣传推广活动。

  活動現場懸挂了燃氣安全宣傳條幅,並整齊擺放了5種燃氣安全宣傳手冊、北京燃氣器具品牌手冊及便民購物袋,對前來參加活動的居民進行免費發放及講解。特別是臨近年關,一些非法燃氣小廣告瘋狂進入了小區單元門,打著燃氣公司免費更換燃氣膠管的噱頭,從而進入居民家中銷售一些套牌竈具。這些套牌竈具沒有國家規定的熄火保護裝置,還存在很大的安全隱患。

  “大爺,現在我們燃氣公司無論上門巡檢還是維修,更換膠管都需要收費,不再有免費更換膠管的情況了,如果您對上門巡檢的工作人員持有懷疑,可以撥打96777報工牌工號進行查驗。”職工宋子龍在寒風中大聲地給一位居民老大爺講解著。

  “大媽,您在走親訪友的時候,千萬要注意關閉燃氣閥門,在關閉閥門的時候,要關表前截門,不要把樓層的分斷截門給關閉了。”

  各種安全手冊和宣傳彩頁分發到居民手中,提示安全使用燃氣的話語不斷在居民耳邊響起。在宣傳現場,職工們告訴居民,如果需要更換竈具,可以選擇北京燃氣的自有品牌,如需購買可以撥打96777或北京燃氣APP在線商城及各燃氣5S店進行選購。

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